Участник рейтинга 500 лучших школ России 2017
Участник проекта "Инженерный класс в московской школе"
Участник Городского проекта «Школа Новых Технологий»
Знак «Территория социального партнерства»
Рейтинг вклада школ в качественное образование московских школьников по итогам 2017 / 2018 учебного года
Участник рейтинга 500 лучших школ России 2014
Участник рейтинга 500 лучших школ России 2015
Участник рейтинга 500 лучших школ России 2016
Западный административный округ

Осторожно - Интернет

Как научить ребенка быть осторожным в Сети и не стать жертвой интернет-мошенников

Кибермошенничество – один из видов киберпреступления, целью которого является причинение материального или иного ущерба путем хищения личной информации пользователя (номера банковских счетов, паспортные данные, коды, пароли и другое).

Предупреждение кибермошенничества:

Проинформируйте ребенка о самых распространенных методах мошенничества и научите его советоваться со взрослыми перед тем, как воспользоваться теми или иными услугами в Интернете.

Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, удостоверьтесь в его надежности и, если ваш ребенок уже совершает онлайн-покупки самостоятельно, объясните ему простые правила безопасности:

  • Ознакомьтесь с отзывами покупателей
  • Проверьте реквизиты и название юридического лица – владельца магазина
  • Уточните, как долго существует магазин. Посмотреть можно в поисковике или по дате регистрации домена (сервис WhoIs http://www.whois-service.ru/)
  • Поинтересуйтесь, выдает ли магазин кассовый чек
  • Сравните цены в разных интернет-магазинах
  • Позвоните в справочную магазина
  • Обратите внимание на правила интернет-магазина
  • Выясните, сколько точно вам придется заплатить, включая доставку

Объясните ребенку, что нельзя отправлять слишком много информации о себе при совершении интернет-покупок: данные счетов, пароли, домашние адреса и номера телефонов. Помните, что никогда администратор или модератор сайта не потребует полные данные вашего счета, пароли и пин-коды.

Если кто-то запрашивает подобные данные, будьте бдительны – скорее всего, это мошенники.

Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества

Бесплатный сыр – в мышеловке

На просторах Интернет, все чаще встречаются разговоры о мошеннических схемах в отношении покупателей. Главное - соблюдение одного правила:

Если кто-то обещает вам деньги или другую выгоду, но при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую либо сумму предоплаты, то это уже 100% афера.

Как вернуть свои деньги и наказать мошенника

Если вы уже отдали деньги, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное ну или хотя бы наказать обидчика. Наказать тоже польза - чтоб другие не попались на уловку.

Несколько важных аспектов наказания Интернет-мошенников. Можно сразу переходить к действиям или прочитать узнать правила, и не попадаться на «удочку».

Например, если у вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI это должно вас насторожить. Причина тому - через эту систему вы никак не вернете деньги.

Гарантии от мошенников или сайты однодневки

На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами. На этой странице все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях. Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, свидетельства об аттестации участников, и это может быть картинка с небольшими photoshop изменениями.

Основная проблема - маленькие суммы

Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд. Не всегда понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы. Даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.

Способы противодействия мошенникам

Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов. Единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы. Прятки с пробегами и наглые заявления мошенников не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:

  • статья 159, «Мошенничество»
  • статья 171, «Незаконное предпринимательство»
  • статья 182, «Заведомо ложная реклама»
  • статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»
  • статья 200, «Обман потребителей»
  • статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»

Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам мошенничества в Интернете это сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так! По времени - это примерно 15-20 минут, а эффект весьма впечатляющий.

Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства Интернет мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.

Контакты куда обращаться на Интернет мошенников

Куда можно обращаться против Интернет-мошенников:

Заблуждения

Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными не стоит. По вашему обращению состоится проверка и все остальное соответствующие органы выяснят сами.

Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.

Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос, беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.

Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение - Управление «К».

Обратиться в Управление «К» вашего региона очень просто - через любого Интернет провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке и при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень.

(Управление «К» по Москве http://limited.petrovka38.ru/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii )

МВД работает - и это отлично! (Пример реагирования МВД)

На телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан какой-то телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю отчетливо. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало.

Но СМС продолжали приходить.

Я написал через онлайн форму в МВД Российской Федерации. Указал свои данные и e-mail, а также своими словами описал ситуацию: кто-то вымогает деньги путем шантажа, телефон такой-то.

На следующий день СМС поступать перестали.

Через три недели я получил официальный ответ по электронной почте, а еще через месяц пришло официальное письмо с подтверждением - официальным ответом МВД на интернет мошенничество.

Сомнения в том, что МВД не работает в данном направлении - беспочвенны.

С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг, где заполняются автоматически все поля по всей форме.

Способы найти автора сайта

Используя сервисы WHOIS, например:

можно связаться с хостером или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.

Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)

Через E-mail отправьте ссылку (сделайте неактивной ссылку – только доменное имя или с конкретной страницей при необходимости без протокола) в антивирусные лаборатории, описав причину отправки на английском:

Куда писать о мошенничестве

Это формы обратной связи, куда можно написать о мошенничестве того или иного сайта. Тем самым вы можете не дожидаться реакции правоохранительных органов, а оперативно повлиять то, чтобы сайт мошенника больше не был доступен максимальному количеству людей.

Если материал сайта может нанести вред человеку

Галузина Ольга Алексеевна
ЭКС РО при ДОгМ
Комиссии по профилактике негативных проявлений